Adatvédelmi Nyilatkozat
a Franklin’s Store webáruházhoz
Ez a dokumentum meghatározza, hogyan gyűjti, használja fel, tárolja és védi a Franklin’s Store webáruház az Ön személyes adatait a vásárlások vagy az online csatornáinkkal való interakciók során.
1. Ki kezeli az Ön adatait
A felhasználók személyes adatainak tulajdonosa és kezelője a ФОП Гал Ференц Ференцович.
Adószám (РНОКПП): 3608303518.
Regisztrált székhely: Beregszász, Stefanyk utca, 2/2.
Az Ön adatainak teljes körű védelmét és bizalmas kezelését Ukrajna hatályos „A személyes adatok védelméről” szóló törvényével összhangban biztosítjuk.
2. Milyen adatokat gyűjtünk
Megrendelés leadásakor vagy a szolgáltatásainkkal való interakció során a következő felhasználói adatokat gyűjthetjük:
- A Vevő családi, utó- és apai neve;
- Kapcsolattartási mobiltelefonszám;
- Település és a posta fiók száma vagy a csomagautomata azonosítója;
- E-mail cím hírlevélre történő feliratkozás vagy fiók létrehozása esetén;
- A megrendelések, megtekintések és a platformunkkal való általános interakció előzményei.
3. A személyes adatok kezelésének célja
Személyes adatait kizárólag a minőségi szolgáltatás biztosítása érdekében és az alábbi célokból kezeljük:
3.1. Az Ön által leadott megrendelések sikeres feldolgozása, kezelése, visszaigazolása és teljesítése.
3.2. A Termékek kézbesítésének megszervezése a hivatalos postai szolgáltatásokon és logisztikai partnereken keresztül.
3.3. Gyors kapcsolatfelvétel Önnel a részletek tisztázása, vagy a termékcsere, illetve pénzvisszatérítés kérdéseinek megoldása érdekében.
3.4. Tájékoztató anyagok, egyedi akciós ajánlatok és kedvezmények küldése az Ön kifejezett hozzájárulásával.
4. Adatátadás harmadik félnek
A Franklin’s Store szigorúan betartja az adatok bizalmas kezelésének szabályait. Mi nem adjuk el és nem adjuk tovább az Ön személyes adatait harmadik félnek, kivéve ha az közvetlenül szükséges a kötelezettségeink teljesítéséhez:
- Postai és logisztikai partnereknek — kizárólag a csomag szállításához, címzéséhez és az Ön nevére történő kézbesítéséhez.
- Fizetési szolgáltatóknak és pénzintézeteknek — az online fizetések biztonságos lebonyolításához vagy a visszatérítések engedélyezéséhez.
- Állami hatóságoknak — kizárólag az Ukrajna hatályos jogszabályai által kifejezetten előírt és szabályozott esetekben.
5. Adatvédelem és tárolás
Korszerű technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk (beleértve az adattitkosítást és a személyzet korlátozott hozzáférését), hogy megbízhatóan megvédjük adatait a véletlen elvesztéstől, megsemmisüléstől, jogosulatlan hozzáféréstől vagy rosszindulatú módosítástól.
A személyes adatokat az adatkezelés megjelölt céljainak teljes körű megvalósításához szükséges ideig, vagy az ukrán jogszabályok által egyértelműen meghatározott ideig tároljuk.
6. A felhasználók (Vevők) jogai
Ön, mint a személyes adatok törvényes alanya, teljes joggal rendelkezik arra, hogy bármely pillanatban éljen az alábbi lehetőségekkel:
- Tájékoztatást kérhet arról, hogy pontosan milyen adatokat tárolunk Önre vonatkozóan, és milyen algoritmusok szerint kezeljük azokat;
- Kérheti az adatok azonnali javítását, frissítését vagy pontosítását, amennyiben azok elavultak vagy pontatlanok;
- Bármikor visszavonhatja az adatkezelési hozzájárulását, vagy kérheti adatai teljes körű törlését az aktív adatbázisunkból;
- Bármikor leiratkozhat a marketing célú üzenetekről és az elektronikus hírlevelekről.
Kapcsolatfelvétel az adatokkal kapcsolatban
Személyes adatainak frissítéséhez, hozzájárulásának visszavonásához vagy az adatok rendszerünkből történő teljes körű törléséhez kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal hivatalos e-mail címünkön keresztül:
franklinstore99@gmail.com